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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar los productos Khalma Skincare si tengo la piel sensible?
¡Absolutamente! Khalma Skincare se dedica a atender una amplia gama de tipos de piel, incluida la piel sensible. Nuestros productos están formulados con ingredientes suaves y naturales que calman y nutren la piel. Recomendamos comenzar con nuestra línea para pieles sensibles, que está diseñada específicamente para minimizar la irritación y brindar un cuidado suave. Sin embargo, como cada piel es única, siempre sugerimos realizar una prueba de parche antes de utilizar un nuevo producto de forma exhaustiva.
¿Ofrecen envío internacional y cuáles son los costos?
Sí, Khalma Skincare se enorgullece de ofrecer envíos internacionales a nuestros clientes en todo el mundo. Los costos de envío varían según el destino y el tamaño de su pedido. Estos costos se calcularán al finalizar la compra. Tenga en cuenta que los clientes internacionales son responsables de las aduanas, aranceles o impuestos impuestos por su país. Nos esforzamos por hacer que nuestros productos sean lo más accesibles posible y trabajamos constantemente para negociar las mejores tarifas de envío para nuestros clientes.
¿Cómo puedo determinar qué productos Khalma Skincare son adecuados para mi tipo de piel?
Disponemos de una guía completa en nuestra web que ayuda a identificar tu tipo de piel y los productos más adecuados. Para obtener una recomendación más personalizada, también puede completar nuestra evaluación de la piel en línea o comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, que está capacitado para ayudarlo a seleccionar los productos que mejor se adapten a las necesidades e inquietudes individuales de su piel.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
En Khalma Skincare, respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo o un cambio. El producto deberá estar al menos medio lleno y devuelto en su embalaje original. Tenga en cuenta que Khalma Skincare no cubre los costos de envío de devolución.